Бариста в лицах. Говард Шульц

Продолжаем рубрику «Бариста в лицах», сегодня расскажем, пожалуй, про одного из самых влиятельных людей в индустрии, Говарде Шульце.

Говард родился в 1953, и с юных лет мечтал зарабатывать деньги, однако происхождение не открывало перед ним больших перспектив. После школы поступил в Северный Мичиганский университет, и окончил его в 1975 году.

Первое место работы — лыжная база в Мичигане. Затем ушел в Xerox, в Нью-Йорке. А после устроился в PAI Partners – шведскую инвестиционно-производственную контору. В 1979 году перешел в их дочернюю фирму Hammarplast, по выпуску кофемашин и другой кофейной продукции, стал там генеральным директором.

В 1981 году Говард заметил, что фирма из Сиэтла делала необычайно крупные заказы на ручные кофеварки. Это был «Старбакс» — магазины по продаже кофе, маленькая сеть всего из 4 точек. Однако никто в США не закупал так много ручных кофеварок, как они.

Оказалось, люди предпочитают ручные кофеварки, потому что им нравится ритуал приготовления, и кофе не пригорает. Когда парень за прилавком протянул Говарду свежезаваренный кофе, от удивления его глаза широко раскрылись. Это был самый крепкий кофе в его жизни. В «Старбаксе» жарили кофе дочерна, потому что нерушимо верили, что темная обжарка выявляет всю полноту истинного вкуса кофе. На тот момент Starbucks было уже 10 лет. Через год Говард бросил свою престижную работу ради Starbucks, многим это казалось безумием.

До этого у компании было всего 11 точек, а о расширении на всю страну и, тем более, весь мир, даже речи не шло. Под руководством Говарда фирма разрослась почти до 30 тысяч отделений. Он проявил креатив, показал свои организаторские способности, за несколько лет стал главой компании, сделав ее феноменом в мире бизнеса. В настоящее время Шульцу под 70, он уверенно занимает 212 строчку Форбс, с капиталом 4.1 млрд.$ на (данные на 21 год).

А еще Говард написал несколько книг: «Как чашка за чашкой строилась Starbucks», «Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу.», «Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу».

Бариста в лицах. Говард Шульц